W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na efektywne rozwiązania do zarządzania kontaktami nasz klient postanowił utworzyć kompleksową platformę odpowiadającą potrzebom potencjalnych
pracodawców i pracowników. Nowy system miał na celu rozwiązanie wyzwań związanych ze
skalowalnością i niezawodnością, kluczowych przy obsłudze dużych ilości danych oraz ułatwianiu
komunikacji poprzez rozmowy telefoniczne i e-maile.

Cel projektu

Głównym celem projektu było stworzenie dynamicznego środowiska do zarządzania kontaktami oraz zapewnienie płynnej interakcji między użytkownikami. Kluczowe wyzwania obejmowały:

• Gromadzenie danych: Implementacja mechanizmów do zbierania informacji kontaktowych w
  systemie, obejmująca możliwość importu danych z plików CSV oraz integrację z usługami stron trzecich, takimi jak formularze Apollo, PhantomBuster, Onboarding i Webflow.
• Skalowalność i elastyczność: Projektowanie platformy w sposób umożliwiający jej łatwe
  skalowanie i dostosowywanie do różnorodnych zadań związanych z zarządzaniem kontaktami,
  takich jak pobieranie danych z różnych źródeł oraz integracja z zewnętrznymi narzędziami, np.
  Outlook, oraz ułatwianie procesów fakturowania.
• Integracja z Twilio: Zapewnienie bezproblemowej integracji z Twilio, aby umożliwić efektywną
  komunikację w ramach platformy.

Jakie funkcjonalności zostały dostarczone klientowi

Aby sprostać tym wyzwaniom, zespół programistów Agiliway wprowadził następujące rozwiązania:

• Platforma została wyposażona w zakładki prezentujące wszystkie dodane kontakty, umożliwiając użytkownikom tworzenie obszarów roboczych i kategoryzowanie kontaktów w tych przestrzeniach.
• Użytkownicy mają możliwość tworzenia szablonów dostosowanych do indywidualnych kontaktów lub firm, zawierających specyficzne kryteria filtrowania i organizacji informacji.
• Dedykowana zakładka umożliwia użytkownikom tworzenie kwestionariuszy i innych dokumentów do dystrybucji za pomocą poczty elektronicznej.
• Dzięki integracji z Xero użytkownicy mogą teraz tworzyć wersje robocze faktur bezpośrednio z systemu oraz przeglądać listę faktur.
• Wykorzystując szablony z biblioteki Ant Design, opracowano funkcjonalne tabele umożliwiające łatwe zarządzanie danymi, z funkcjami takimi jak „przeciągnij i upuść” oraz rozbudowane opcje edycji.
• Integracja z Twilio umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości bezpośrednio z platformy.

Osiągnięte rezultaty

Wdrożone rozwiązanie nie tylko skutecznie rozwiązało wyzwania początkowe klienta, ale również przyniosło znaczące korzyści w zakresie produktywności, rozwoju sieci kontaktów oraz organizacji danych. Nasz doświadczony zespół zapewnił skalowalną architekturę i elastyczny design, umożliwiającą dynamiczny rozwój platformy zgodnie z potrzebami klienta. Jeśli szukasz wsparcia w opracowaniu rozwiązania, które wzmocni Twój biznes, skontaktuj się z nami, a chętnie doradzimy najlepsze opcje dostosowane do Twoich potrzeb i wymagań.