Projektowanie zwane user experience (UX design) polega na konstruowaniu stron i serwisów internetowych tak, aby wywoływały pozytywne wrażenia na ich użytkownikach.
Tego typu projektowanie składa się z kilku głównych części:
- semantyka i znajdowalność (findability) – ułatwienie znalezienia i skatalogowania Twojej strony przez dostępne wyszukiwarki internetowe
- atrakcyjność i wzbudzanie „pragnienia” ponownego odwiedzenia strony (desirability) – atrakcyjny i przyciągający uwagę wygląd Twojej strony internetowej
- wiarygodność (credibility) – poprzez rekomendacje klientów, jasne i przejrzyste warunki albo odnośniki do źródeł budujesz zaufanie do Twojej oferty
- responsywność i dostępność (accessibility) – strona powinna się poprawnie wyświetlać na wszystkich dostępnych systemach operacyjnych i urządzeniach o różnych rozdzielczościach ekranu (laptopy, telefony tablety, itd.)
- użyteczność (usability) – prosty i intuicyjny interfejs strony; dzięki temu użytkownik Twojej strony nie musi długo szukać ważnych informacji albo odnośników, a to podświadomie wpływa na chęć powrotu do Twojej strony www
- przydatność, funkcjonalność (usefulness) – użytkownik Twojej strony powinien znaleźć na niej konkretnie to czego szuka
Zalety User experience
Główną zaletą jest oczywiście wywołanie pozytywnego wrażenia na odbiorcy Twojej strony internetowej. Dzięki temu na pewno zwiększy się ilość użytkowników, a więc zainteresowanie Twoją ofertą.
Poza tym zyskujesz zadowolenie odwiedzających, którzy będą chętniej polecać Twój serwis za pomocą różnych mediów społecznościowych.